Descargar AudioLibro Servicio de Referencia: Una Propuesta Integradora de Maria Luz Garcia

Descargar AudioLibro Servicio de Referencia: Una Propuesta Integradora de Maria Luz Garcia año 2008

Ficha completa del audiolibro

 

  • Nombre del audiolibro: Servicio de Referencia: Una Propuesta Integradora
  • Autor del audiolibroMaria Luz Garcia
  • Fecha de publicación: 22/10/2008
  • EditorialALFAGRAMA EDICIONES
  • IdiomaEspañol
  • Género o ColecciónFilología
  • ISBN: 9789871305308
  • Valoración del audiolibro: 7.44 de un máximo de 10
  • Votos: 236
  • Autor(a) de la reseña: Bianca Pena
  • Reseña valorada con una puntuación de 7.81 de un máximo de 10
  • Fecha reseña: 26/7/2018
  • Duración: 3 horas con 33 minutos (140 MB)
  • Fecha creación del audiolibro: 17/06/2018
  • Puedes escuchar el audiolibro en estos formatos: FLAC - WAV - Shorten - WMA - Musepack - MPEG4 - MP3 - MPEG-4 DST (compresión RPM - TBZ - TAR.BZ - ZIP - RAR - BZ2 - CHM)
  • Incluye un resumen PDF de 28 páginas
  • Duración del resumen (audio): 21 minutos (14 MB)
  • Servidores habilitados: Google Drive - Uploaded - Torrent - SpiderOak - Torrent Funk - FileServe - MEGA
  • Encuadernación del libro físico: Tapa Blanda
  • Descripción o resumen: El cambio de paradigma centrado en el usuario, la expansión de las Tecnologías de la información y la comunicación, el renovado sector de la economía basado en los servicios, la investigación y el desarrollo propio de la Bibliotecología y la Ciencia de la Información, la creciente interdisciplinariedad, entre otros temas, han madurado en esta propuesta. Planificar, organizar y gestionar el servicio de referencia es un proceso que involucra etapas sucesivas, en las que el bibliotecario realiza diversas tareas previas con el fin último de satisfacer en forma personalizada las necesidades de información y formación de la comunidad de usuarios a la que sirve la biblioteca. Tradicionalmente, las obras referidas al servicio de referencia han acotado su alcance al conocimiento y manejo de las fuentes de información, a la búsqueda y provisión de información demandada y a las técnicas de entrevista. Sin dejar de lado estos importantes aspectos, esta obra suma la planificación, organización y marketing general del servicio de referencia enfatizando la gestión de recursos humanos, el estudio de la comunidad y los estudios de usuarios y el desarrollo de la colección de referencia. Revisa algunos modelos de entrevista de referencia para completarlos y profundiza en los diversos tipos de servicios. Amplía los límites de la formación de usuarios presentando las distintas alternativas a considerar en el momento de iniciar un programa de formación de usuarios. Describe con minuciosidad las técnicas de formación individual, grupal y las estrategias en la comunicación. Respecto de la evaluación del servicio de referencia incorpora la gestión de calidad y la evaluación de los recursos humanos por competencias. El último capítulo convoca a los profesionales de la información a compartir, involucrarse y promover los ejes para la acción propuestos: el fuerte compromiso profesional con el servicio y el acceso a la información. Este libro destinado a estudiantes, colegas y profesionales del ámbito nacional e internacional pretende completar la producción bib

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